住客点评>>
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好评住了很久了，每次都开心
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好评很不错的一家酒店，泳池很好，下次还会来入住！
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好评帮朋友订，回来说满意的
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好评环境不错，吃东西比较方便！后面还会过来入住
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好评一切都还不错，甚至入住时间都没有出过酒店
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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广州天河新天酒店交通指南
酒店位于林和西路与林和西横路的交叉口，斜对面是纵横天地大厦，步行可至广州火车东站交通枢纽，交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线北延段林和西站800米，由A口出沿林和西路北行至林和西横路左转，沿林和西横路西行约10-15分钟可达酒店；
- 距离地铁1号线、3号线北延段广州东站站800米，由A口出沿林和西路南行至林和西横路右转，沿林和西横路西行约10-15分钟可达酒店；
- 距离广州站10.2公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由广州站乘坐地铁5号线至杨箕站，换乘地铁1号线至广州东站下；
- 距离广州东站800米，步行约10-15分钟；
- 距离广州新白云国际机场41.5公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至中信广场下，步行约15分钟可达酒店；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至林和西站下。
【酒店周边信息】：
- 距离耀中广场700米，步行约10分钟；
- 距离东风公园（东门）1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离天河体育中心（北门）1.3公里，步行约20分钟；
- 距离维多利广场2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离白云山售票处4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离琶洲国际会展中心11.5公里，乘坐出租车约20-25分钟。