广州天河新天酒店

酒店地址:广州市天河区林和西横路
住客点评>>
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    住了很久了,每次都开心
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    很不错的一家酒店,泳池很好,下次还会来入住!
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    帮朋友订,回来说满意的
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    环境不错,吃东西比较方便!后面还会过来入住
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    一切都还不错,甚至入住时间都没有出过酒店
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酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
酒店位于林和西路与林和西横路的交叉口,斜对面是纵横天地大厦,步行可至广州火车东站交通枢纽,交通十分便利。 【前往酒店】: - 距离地铁3号线北延段林和西站800米,由A口出沿林和西路北行至林和西横路左转,沿林和西横路西行约10-15分钟可达酒店; - 距离地铁1号线、3号线北延段广州东站站800米,由A口出沿林和西路南行至林和西横路右转,沿林和西横路西行约10-15分钟可达酒店; - 距离广州站10.2公里,乘坐出租车约20-25分钟;或由广州站乘坐地铁5号线至杨箕站,换乘地铁1号线至广州东站下; - 距离广州东站800米,步行约10-15分钟; - 距离广州新白云国际机场41.5公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场大巴至中信广场下,步行约15分钟可达酒店;或由机场南乘坐地铁3号线北延段至林和西站下。 【酒店周边信息】: - 距离耀中广场700米,步行约10分钟; - 距离东风公园(东门)1.2公里,步行约15-20分钟; - 距离天河体育中心(北门)1.3公里,步行约20分钟; - 距离维多利广场2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟; - 距离白云山售票处4.5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离琶洲国际会展中心11.5公里,乘坐出租车约20-25分钟。